Crédito ao consumo na Suíça: o que prevê a KKG
A Lei sobre o crédito ao consumo (KKG) regula diversos créditos a particulares para fins privados. Não se aplica sem exceções: os créditos superiores a CHF 80'000 e outros contratos referidos no art. 7.º KKG estão excluídos. Para créditos KKG em numerário vigora, desde 1 de janeiro de 2026, uma taxa máxima de 10 %.
A KKG abrange diversos contratos de crédito concedidos a pessoas singulares para fins privados. Podem incluir-se aqui créditos em numerário, créditos sob a forma de descoberto, cartões de crédito com opção de crédito e determinados contratos de leasing. Os créditos superiores a CHF 80’000, bem como outros contratos referidos no art. 7.º KKG, não estão abrangidos.
A credora é a eny Finance AG, com sede em Zürich. Esta página explica sobretudo o quadro jurídico: que regras se aplicam, que direitos tem e por que critérios deve avaliar uma oferta.
Calculadora: a prestação mensal e o custo total do crédito para a combinação que deseja pode vê-los na calculadora de crédito para montante, prazo e prestação mensal. A taxa apresentada é um valor exemplificativo; só se torna vinculativa com a decisão de crédito.
As condições numa visão geral
| Característica | Condições na eny Credit | Quadro legal |
|---|---|---|
| Montante do crédito | CHF 1’000 – CHF 250’000 | — |
| Prazo | 6 – 120 meses | — |
| Taxa anual efetiva | 4.90 % – 9.90 %, em função da solvabilidade | Taxa máxima para créditos KKG em numerário 10 % desde 1.1.2026 |
| Taxa de juro durante o prazo | fixa | — |
| Avaliação da capacidade de crédito | antes de cada decisão | nos contratos KKG, prescrita por lei |
| Direito de revogação | nos contratos KKG, 14 dias a contar da receção da cópia do contrato | art. 16.º KKG |
| Reembolso antecipado | possível em qualquer momento nos contratos KKG | art. 17.º KKG |
| Decisão preliminar de crédito | após o envio, em regra no prazo de cerca de 3 minutos | não é uma concessão de crédito vinculativa |
| Credora | eny Finance AG, Zürich | reserva-se o papel de intermediária de crédito na aceção da KKG |
Exemplo de cálculo representativo
Montante do crédito CHF 35’000, prazo 60 meses, sem seguro das prestações:
| Com uma taxa anual efetiva de 4.90 % | Com uma taxa anual efetiva de 9.90 % | |
|---|---|---|
| Prestação mensal | CHF 657.18 | CHF 734.68 |
| Custo total do crédito | CHF 4’431.01 | CHF 9’080.61 |
| Montante total | CHF 39’431.01 | CHF 44’080.61 |
Exemplo de cálculo sem o seguro das prestações facultativo; são possíveis diferenças de arredondamento. A taxa utilizada é uma taxa anual efetiva.
Requisitos
Um crédito ao consumo da eny Credit é possível se
- tiver o seu domicílio na Suíça,
- estiver empregada ou empregado como trabalhadora ou trabalhador por conta de outrem,
- possuir a nacionalidade suíça ou uma autorização de residência B ou C,
- for maior de idade.
Não são possíveis créditos para trabalhadores independentes e para empresas. Referimos esta restrição de propósito desde o início — poupa-lhe um pedido sem perspectiva de êxito.
1. O que é um crédito ao consumo?
Um crédito ao consumo é um crédito concedido a um particular para fins privados. A KKG abrange diversas formas, entre elas os créditos em numerário, os cartões de crédito com opção de crédito, os créditos sob a forma de descoberto e determinados contratos de leasing.
Na eny Credit obtém um crédito em numerário: o montante é pago na sua conta e pode ser utilizado sem vinculação a uma finalidade.
2. Em que se distinguem crédito ao consumo e crédito pessoal?
No dia a dia, um crédito pessoal é geralmente um crédito em numerário para fins privados. Pode estar sujeito à KKG, desde que não se aplique uma exceção legal. «Crédito ao consumo» é o conceito legal mais amplo.
A diferença está no alcance: além dos créditos em numerário, a KKG abrange também outras formas de crédito. Se procura as condições e o percurso do pedido do produto eny, a página sobre o crédito pessoal é a entrada mais direta.
3. O que regula a Lei sobre o crédito ao consumo (KKG)?
A KKG protege as consumidoras e os consumidores nos contratos de crédito abrangidos. Quatro pontos dizem-lhe respeito de forma imediata:
- Forma escrita e transparência: o contrato tem de indicar o montante, a taxa anual efetiva, o prazo e a prestação mensal.
- Avaliação da capacidade de crédito: antes da concessão, a credora tem de verificar se consegue suportar o crédito. Nessa avaliação pressupõe-se, por regra, um reembolso em 36 meses, mesmo que o prazo acordado seja mais longo.
- Direito de revogação: 14 dias a contar da receção da cópia do contrato, sem necessidade de justificação.
- Reembolso antecipado: possível em qualquer momento.
Os compromissos existentes têm de ser indicados na íntegra no pedido, porque são relevantes para a avaliação da capacidade de crédito. As informações que são recolhidas ou comunicadas dependem do contrato e do quadro legal.
4. Qual é a taxa de juro máxima legal?
Para os créditos em numerário sujeitos à KKG, a taxa de juro máxima é de 10 % desde 1 de janeiro de 2026. Para os créditos KKG sob a forma de descoberto aplica-se 12 %. A taxa vigora por tempo indeterminado, é revista pelo menos uma vez por ano e, em caso de necessidade de ajustamento, alterada com efeitos em janeiro. Com um máximo de 9.90 %, a eny Credit situa-se abaixo do limite atual para créditos KKG em numerário.
5. Quanto custa um crédito ao consumo na Suíça?
A taxa anual efetiva situa-se entre 4.90 % e 9.90 % e depende da solvabilidade. É o parâmetro de comparação, porque inclui todos os custos do crédito.
A taxa de juro permanece fixa durante todo o prazo. A sua prestação mensal está assim definida desde o primeiro dia e pode ser planeada no seu orçamento.
6. A que deve prestar atenção na comparação?
Compare a taxa anual efetiva, não a prestação mensal. Um prazo longo reduz a prestação e aumenta ao mesmo tempo o custo total do crédito — os mesmos custos parecem então menores.
Verifique além disso três pontos: os produtos complementares, como um seguro das prestações, estão incluídos no preço ou são separados? A taxa de juro é fixa durante todo o prazo? O reembolso antecipado implica custos? Um enquadramento encontra-o na comparação de créditos para a Suíça (para já apenas em alemão).
7. Que direitos tem como mutuária ou mutuário?
- Revogação no prazo de 14 dias a contar da receção da cópia do contrato, sem necessidade de justificação.
- Reembolso antecipado em qualquer momento, na totalidade ou em parte.
- Direito a indicações claras sobre a taxa anual efetiva, o custo total e o prazo antes da celebração.
- Proteção contra o endividamento excessivo: a concessão de crédito é proibida se conduzir ao endividamento excessivo do consumidor (art. 3.º UWG, Lei contra a concorrência desleal). A publicidade agressiva a crédito é proibida pela KKG. A versão alemã deste aviso é juridicamente vinculativa.
Quando um crédito é a solução errada
Um crédito ao consumo colmata uma lacuna de financiamento. Não substitui um rendimento nem corrige um desequilíbrio permanente entre receitas e despesas.
Se tiver vários compromissos em curso e as prestações se tornarem apertadas, um crédito adicional raramente é a saída. O serviço suíço de aconselhamento em matéria de dívidas (schulden.ch) aconselha gratuitamente e de forma independente. Um enquadramento objetivo oferece-o também o guia «Contrair um crédito na Suíça» (para já apenas em alemão).
Exemplo representativo: CHF 35'000 ao longo de 60 meses
| Taxa anual efetiva | Prestação mensal | Custo total dos juros | Montante total |
|---|---|---|---|
| 4.90 % | CHF 657.18 | CHF 4'431.01 | CHF 39'431.01 |
| 9.90 % | CHF 734.68 | CHF 9'080.61 | CHF 44'080.61 |
Exemplo com a melhor solvabilidade. A taxa, que depende da solvabilidade, é geralmente mais elevada; determinante é a sua oferta individual.
Perguntas frequentes
Qual é a taxa de juro máxima legal para créditos ao consumo?
Para os créditos em numerário sujeitos à KKG, 10 % desde 1 de janeiro de 2026; para os créditos KKG sob a forma de descoberto, 12 %. A taxa é calculada segundo a VKKG e revista pelo menos uma vez por ano.
O que é a taxa anual efetiva?
A taxa de juro anual incluindo todos os custos do crédito, expressa em percentagem do montante do crédito por ano. Só este parâmetro torna as ofertas comparáveis — a prestação mensal, por si só, nada diz sobre os custos.
Crédito ao consumo ou crédito pessoal — qual é a diferença?
Um crédito pessoal é, na maioria dos casos, um crédito em numerário para fins privados. Está sujeito à KKG, desde que não se aplique uma exceção legal. A KKG abrange, além disso, outras formas de crédito.
Durante quanto tempo tenho direito de revogação?
Nos contratos KKG, 14 dias a contar da receção da cópia do contrato. A revogação não necessita de justificação.
Que papel desempenham os créditos existentes?
Os compromissos existentes entram na avaliação da capacidade de crédito e da solvabilidade e têm de ser indicados na íntegra no pedido.
Posso ter vários créditos ao consumo ao mesmo tempo?
É possível, mas a decisão depende sempre da suportabilidade. Os compromissos existentes entram no cálculo do orçamento. A concessão de crédito é proibida se conduzir ao endividamento excessivo do consumidor (art. 3.º UWG).
De que documentos preciso para o pedido?
Os documentos necessários são indicados no próprio pedido. É habitual apresentar comprovativos de identidade, domicílio, estatuto de residência, emprego e rendimento; conforme o caso, podem ser exigidos documentos adicionais.
O que acontece se não conseguir pagar uma prestação?
Entre em contato o quanto antes — quanto mais cedo, mais possibilidades de actuação existem. Se tiver subscrito um eny Credit Insurance (para já apenas em alemão), este pode intervir em caso de desemprego sem culpa própria, incapacidade para o trabalho ou incapacidade de ganho por doença. Em caso de problemas de pagamento persistentes, ajuda um serviço independente de aconselhamento em matéria de dívidas (schulden.ch).
Os trabalhadores independentes obtêm um crédito ao consumo na eny Credit?
Não. A oferta dirige-se a pessoas empregadas por conta de outrem com domicílio na Suíça. No âmbito deste produto, a eny Credit não oferece créditos a empresas.
A concessão de crédito é proibida se conduzir ao endividamento excessivo do consumidor (art. 3.º UWG, Lei contra a concorrência desleal).
A avaliação da sua capacidade de crédito é prescrita por lei. Pode revogar o contrato de acordo com as disposições da Lei sobre o crédito ao consumo (KKG). Direito de revogação nos contratos KKG: 14 dias a contar da receção da cópia do contrato, sem necessidade de justificação.
A credora é a eny Finance AG, com sede em Zürich. A eny Finance AG reserva-se o direito de transmitir os pedidos a parceiros de crédito na qualidade de intermediária de crédito na aceção da KKG.
Editora: eny Finance AG, Zürich · Última atualização: 30.07.2026
Bundesgesetz über den Konsumkredit (KKG), SR 221.214.1, fedlex.admin.ch (abgerufen 30.07.2026) · Verordnung zum Konsumkreditgesetz (VKKG), SR 221.214.11, fedlex.admin.ch — Höchstzinssatz und Berechnungsmechanismus · Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), SR 241, Art. 3, fedlex.admin.ch · Informationsstelle für Konsumkredit / ZEK — https://www.zek.ch/ · Schuldenberatung Schweiz — https://www.schulden.ch/