Domande e risposte
eny Credit risponde qui alle domande più frequenti sul credito online da CHF 1'000 a 250'000, sulla procedura di richiesta, sui documenti necessari, sull'assicurazione delle rate e sull'estinzione di crediti esistenti.
Richiesta e procedura
Che cosa contraddistingue il credito di eny?
La richiesta avviene interamente online, il tasso annuo effettivo è compreso, a seconda della solvibilità, tra il 4.90 % e il 9.90 %, e il rimborso anticipato è possibile in qualsiasi momento secondo la LCC. Creditrice è eny Finance AG, con sede a Zürich. Può estinguere un credito esistente presso un altro fornitore.
I prodotti eny sono disponibili solo online?
La richiesta avviene interamente online tramite enycredit.ch. Per domande siamo raggiungibili telefonicamente al numero 0848 460 000; una visita presso la filiale di Zürich-Altstetten è possibile su appuntamento.
Come richiedo il credito privato di eny Credit?
Online in pochi passaggi: stabilire l'importo del credito (da CHF 1'000 a CHF 250'000), inserire i dati personali, indicare entrate e uscite, visualizzare l'offerta e confermare la richiesta. Riceve la decisione di credito e il contratto di credito online.
Posso fare affidamento sull'assegnazione online del credito?
Sì, l'assegnazione online del credito è vincolante, a condizione che le Sue indicazioni corrispondano al vero.
Quali informazioni vengono richieste nella domanda online?
Dati anagrafici, indicazioni sulla situazione abitativa, entrate (salario netto) e uscite.
Documenti e identificazione
Quali documenti devo presentare dopo l'assegnazione per il versamento?
Documenti contrattuali firmati, buste paga degli ultimi tre mesi, il modulo A firmato e, per i nuovi clienti, una copia autenticata del documento d'identità (identificazione gialla).
Che cos'è l'identificazione gialla?
Una copia autenticata del documento d'identità. Ne abbiamo bisogno per identificare in modo univoco e conforme alla legge le clienti e i clienti. La ottiene presso l'ufficio postale, presso molte banche, dal notaio o presso il Comune di domicilio — porti con sé un documento d'identità valido. L'originale lo invia a eny Finance, una copia la conserva per i Suoi documenti.
Che cos'è il modulo A e a che cosa serve?
Con il modulo A conferma di pagare le rate del credito con il Suo proprio denaro e di esserne quindi l'avente diritto economico. Ciò corrisponde alle disposizioni della legge sul riciclaggio di denaro.
Condizioni e costi
Quanto è alto il tasso d'interesse?
Il tasso annuo effettivo è compreso, a seconda della solvibilità, tra il 4.90 % e il 9.90 %.
Quanto è alto l'importo minimo e massimo del credito?
Finanziamo a partire da CHF 1'000 fino a un massimo di CHF 250'000.
Quanto deve essere alto almeno il mio reddito?
Presupponiamo un reddito regolare. L'entità della nostra offerta si basa sulle Sue entrate mensili e sul Suo calcolo personale del budget.
Quali costi supplementari sorgono oltre agli interessi?
I nostri servizi sono per la maggior parte gratuiti. Vengono eventualmente fatturate spese postali per versamenti allo sportello, documenti inviati fisicamente, spese di sollecito o costi straordinari in relazione a incasso, incarichi speciali o disdetta. La panoramica completa si trova nel foglio delle tariffe di eny Credit.
Come ammortizzo il credito privato?
In 6 fino a 120 rate mensili. Adattiamo entità e numero delle rate individualmente alle Sue esigenze; una volta stabilita, la rata resta invariata per tutta la durata.
Posso rimborsare il credito anticipatamente?
Sì, in qualsiasi momento e senza costi supplementari. Secondo l'art. 17 LCC, in caso di rimborso anticipato ha diritto alla remissione degli interessi e a una riduzione adeguata dei costi per la durata del credito non utilizzata.
Posso aumentare l'importo del credito durante la durata?
Sì. Esaminiamo un aumento secondo gli stessi criteri del credito esistente.
Posso contrarre contemporaneamente più di un eny Credit?
Sì, a condizione che la somma del credito non superi il Suo quadro di finanziamento stabilito per legge.
Posso dedurre dalle imposte gli interessi del credito privato?
Sì. Gli interessi passivi possono essere dedotti dal reddito imponibile nella dichiarazione fiscale. L'attestato fiscale lo trova a fine anno nel Suo eny Control, scaricabile e stampabile.
Requisiti
Chi può richiedere un eny Credit?
Persone maggiorenni con domicilio in Svizzera, reddito regolare da attività dipendente, rapporto di lavoro non disdetto, conto bancario o postale svizzero, documento d'identità o permesso di dimora valido e senza pignoramenti o attestati di carenza beni in corso.
Posso richiedere un eny Credit come frontaliera o frontaliere?
No. Il domicilio in Svizzera è un presupposto per la richiesta di credito.
La mia partner o il mio partner risponde per il mio eny Credit?
No, la Sua partner o il Suo partner non risponde per il Suo eny Credit.
Estinguere e consolidare crediti
Posso consolidare più crediti e saldi di carte di credito?
Sì. Può raggruppare il Suo saldo di carta di credito o altri crediti in un unico eny Credit. Estinguiamo gli impegni esistenti, Lei paga solo più una rata e mantiene la visione d'insieme con eny Control.
Il fornitore attuale può richiedere spese per l'estinzione?
Alcuni fornitori addebitano commissioni per il conteggio finale. Il cambio conviene di regola comunque, poiché il risparmio d'interesse compensa solitamente queste spese in breve tempo.
Posso cambiare fornitore prima della fine del contratto?
Sì. Ha per legge piena libertà di scegliere il Suo fornitore e di cambiarlo in qualsiasi momento. Se estingue il Suo credito esistente, dopo l'assegnazione del credito paghiamo l'importo residuo direttamente al fornitore precedente.
Devo informare il fornitore attuale del cambio?
No, giuridicamente non è tenuta/o a farlo. Per la richiesta online Le serve solo il saldo residuo del Suo credito esistente.
eny Finance organizza il conteggio finale presso il fornitore attuale?
No. Il Suo fornitore attuale è soggetto, come noi, a obblighi legali di segretezza e non può fornirci informazioni sulla Sua relazione d'affari. Ordini il conteggio finale preferibilmente direttamente presso il Suo fornitore attuale.
Diritto, verifica e protezione dei dati
Che cosa disciplina la legge sul credito al consumo (LCC)?
La LCC protegge le mutuatarie e i mutuatari dal sovraindebitamento e costituisce la base legale per la concessione di crediti al consumo in Svizzera.
Che cosa significa l'abbreviazione ZEK?
ZEK sta per Centrale d'informazione creditizia. Raccoglie segnalazioni relative a impegni di credito al consumo, leasing e carta di credito. Prima di assegnare un credito, verifichiamo le voci ZEK della persona richiedente.
Perché non indicate i motivi di un rifiuto?
Un rifiuto si basa sempre su una solida base giuridica secondo la LCC e considera tra l'altro criteri demografici, situazioni personali, il budget nonché impegni esistenti e comportamento di pagamento. I motivi individuali del rifiuto non possiamo comunicarli per ragioni legali.
Posso recedere da una richiesta di credito?
Dopo la richiesta di credito ha, secondo la LCC, 14 giorni di tempo per recedere dal contratto.
Il mio datore di lavoro viene a conoscenza della richiesta di credito?
No. Trattiamo la Sua richiesta di credito con discrezione.
La trasmissione online dei miei dati è sicura?
Sì. Per proteggere i Suoi dati personali utilizziamo sistemi e tecnologie di sicurezza moderni.
Protezione e difficoltà di pagamento
Che cosa copre l'assicurazione delle rate?
eny Credit Insurance protegge le Sue rate mensili in caso di disoccupazione e incapacità lavorativa non colpevoli nonché il saldo di credito residuo in caso di malattia grave e incapacità al guadagno. Dettagli, termini di attesa e costi si trovano nella pagina dell'assicurazione delle rate.
Non riesco più a pagare le rate — che cosa faccio?
Si annunci tempestivamente presso di noi. Cerchiamo insieme una soluzione. Con l'assicurazione delle rate può proteggere fin dall'inizio le Sue rate contro disoccupazione e incapacità lavorativa non colpevoli, malattia grave e incapacità al guadagno.
Editrice: eny Finance AG, Zürich · Ultimo aggiornamento: 06.08.2026
eny Finance AG, Fragen und Antworten — enycredit.ch, abgerufen 30.07.2026